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AGI到来之前:企业如何拥抱AI转型

张科技
张科技 清华大学AI研究院院长

过去三年,我走访了200多家缅甸企业,观察它们如何拥抱AI。成功者有一个共同点:不是等待技术完美,而是边用边学。

第一,从'小切口'入手。不要一上来就搞全公司AI化,找一个具体痛点——客服、质检、营销文案——用AI解决它,让团队看到效果。

第二,数据是核心资产。很多企业说'我们数据不够',但真相是数据散落在各个系统里。先做数据治理,再做AI应用。

第三,人才结构要调整。不是所有岗位都需要AI专家,但每个管理者都需要具备AI素养。我们建议企业设立'AI转译员'角色——既懂业务又懂AI的人。

第四,警惕'AI幻觉'陷阱。大模型会一本正经地胡说八道,在关键决策场景中必须有人类审核环节。

第五,长期主义。AI不是一次性的项目,而是一种持续的能力建设。每年投入营收的3-5%在AI能力建设上,三年后你会感谢自己。